エアコンの音がうるさいのは故障？原因と静かにする対処法

エアコンの音がうるさい！考えられる主な原因

音の種類だけで故障箇所を決めつけず、室内機・室外機のどちらから聞こえるか、いつ発生するか、冷暖房の効きやエラー表示に変化がないかを確認しましょう。

フィルターや内部の汚れによる目詰まり

フィルターにほこりがたまると空気の通り道が狭くなり、吹出口から「ゴーゴー」「ボー」といった風切り音が目立つことがあります。まずは取扱説明書に従ってフィルターを掃除します。内部の汚れが疑われても、市販洗浄スプレーでファンや熱交換器を洗うことは避け、必要に応じて専門業者へ相談してください。

冷媒ガスの流れや排水による作動音

「シャー」「シュルシュル」「プシュー」は、冷媒が流れる音や暖房時の霜取り運転・停止時の切り替えで聞こえることがあります。「ポコポコ」は、高気密住宅で換気扇を使うときや強風時に、ドレンホースから空気が逆流して起こる場合があります。短時間で収まり、冷暖房能力に異常がなければ正常音のこともありますが、水漏れを伴う場合は点検を依頼してください。

エアコン内部の部品の膨張・収縮

運転開始時・停止後の「ピシッ」「パキッ」は、温度変化によって樹脂部品が伸び縮みする音のことがあります。前面パネルやフィルターが浮いている、カーテンなどが接触していると「カタカタ」音が出ることもあるため、電源を切った状態で外から見える範囲を確認しましょう。

室外機の設置環境や振動

室外機の「ブーン」「ウーン」は、ファンや圧縮機の運転音、または床・壁へ伝わる振動が原因のことがあります。植木鉢、収納用品、配管カバーなどが触れていないか、吸込口・吹出口の周りに物がないかを確認します。本体が傾いている、設置台が傷んでいる、強く揺れる場合は、持ち上げたり固定部を自分で調整したりせず施工業者へ相談してください。

エアコン本体の経年劣化・寿命

以前にはなかった「キーキー」「キュルキュル」「ガリガリ」といったこすれる音、音と同時に冷暖房が効かない・エラー表示が出る・強い振動がある場合は、部品の劣化や故障が考えられます。音を録音し、型番・使用年数・発生する運転モードも控えて販売店やメーカーへ相談しましょう。

エアコンの音がうるさい時に自分でできる対処方法

自分で行うのは、取扱説明書で使用者の確認・お手入れとして認められている範囲に限ります。異音を消すために内部を分解したり、室外機を移動したりしないでください。

フィルターと本体の掃除を行う

電源を切り、フィルターを取扱説明書に従って掃除します。前面パネルやフィルターが正しく取り付けられているかも確認しましょう。自動お掃除機能付きでも、使用者ができる手入れの範囲は機種によって異なります。

部屋の換気扇を止める・給気口を開ける

冷房・除湿中のポコポコ音は、換気扇を一時停止する、給気口や窓を少し開けることで変化する場合があります。変化がなければ、ドレンホースの先端が水につかっていないか、落ち葉などでふさがれていないかを見える範囲で確認します。棒を差し込んだり強く吸引したりする作業は避けましょう。

室外機の周りを片付ける・防振対策は施工業者へ相談する

室外機に触れている物や周辺の落ち葉を、運転停止後に安全な範囲で取り除きます。防振ゴム・防振マットは、室外機を持ち上げたり固定部を外したりする作業が必要になる場合があるため、自己判断での設置はおすすめできません。設置状況を確認できる施工業者へ相談してください。

業者に修理・クリーニングを依頼すべきケース

掃除や設定変更で改善しない音、急に大きくなった音、振動や能力低下を伴う音は、原因に合った相談先を選ぶことが大切です。

内部の汚れがひどい場合（プロのクリーニング）

フィルターより奥の汚れやにおいが気になる場合は、対応機種と洗浄範囲を確認したうえでクリーニングを検討します。ただし、異音の原因がモーター・圧縮機・電気系統・据付不良であれば、清掃だけでは解決しません。

部品の経年劣化や故障が疑われる場合

焦げ臭さ、煙、水漏れ、エラー表示、能力低下、キーキー・ガリガリ音、強い振動がある場合は、運転を止めてメーカー・販売店へ相談します。新品や移設後から振動が大きい場合は、施工状態を含めて設置業者へ点検を依頼しましょう。

修理か、買い替えか？エアコンの交換目安

買い替えは使用年数だけで決めず、診断結果、修理見積もり、保証、部品の保有状況、故障の再発、購入・設置費を総合して判断します。本体に表示された「設計上の標準使用期間」は、安全点検を考える材料の一つですが、保証期間や故障せず使える期間を示すものではありません。

寝室のエアコンの音が気になって眠れない方へ

異常音がある場合は、睡眠環境を見直す前に点検・修理が先です。異常がないのに送風音や直接風が気になる場合は、就寝前から室温を整える、静音・おやすみ機能を取扱説明書に従って使う、風向きやベッドの位置を見直すといった方法があります。

睡眠時にエアコンの音が与えるストレス

夜は周囲の生活音が減るため、昼間と同じ運転音でも大きく感じやすくなります。音が気になるからと空調を止め、暑さ・寒さを我慢する必要はありません。異常がないことを確かめたうえで、室温の安定、送風の向き、振動が伝わる場所を見直しましょう。

4人に3人が気をつけている「エアコンの風」問題

フジタの2024年のインターネット調査では、「睡眠中に、体にエアコンの風が当たり続けないように気をつけている」と答えた人は75.6％でした。調査対象は全国の10代〜60代男女10,002名であり、寝室での直接風を避けたいと考える人が多いことがうかがえます。なお、この結果はフジタによる調査結果であり、個々の体感や健康状態を示すものではありません。

風と音を抑える寝室用パネルエアコン「眠リッチ®」

点検で異常がなくても、寝室の送風音や直接風が気になる場合は、空調方式から見直す方法もあります。眠リッチ®は、パネルからの熱移動を利用する寝室用の放射冷暖房システムです。現在使っているエアコンの異音を修理する製品ではありません。

最弱風量の暖房運転時に室内騒音レベル30dBA以下（公式測定条件）

眠リッチ®公式サイトでは、フジタ体感ルームで、風量設定5段階中の最弱・暖房運転・部屋中央の高さ1.2mで、22時から翌朝6時まで測定した条件において、就寝中の運転音30dBA以下と案内されています。住宅条件、設置位置、運転モードや風量によって実際の聞こえ方は異なります。

直接風を感じにくく、赤外線による熱移動で室内を冷暖房

眠リッチ®は、一般的な対流式エアコンのように空気の流れを主に利用する方式とは異なり、サーモテックファイバーパネルとヒートポンプを組み合わせて寝室を冷暖房する仕組みです。導入前には、部屋の広さ、断熱性、設置スペース、施工条件を確認しましょう。

エアコンの音に関するよくある質問

「ポコポコ」という音は故障ですか？

冷房・除湿中に聞こえるポコポコ音は、ドレンホースから空気が逆流している場合があります。換気扇を一時停止する、給気口や窓を少し開けると変わるか確認しましょう。水漏れを伴う、改善しない場合は点検を依頼してください。

室外機の「ブーン」という音は故障ですか？

運転開始直後や暑さ・寒さが厳しいときは、ファンや圧縮機が強く運転する音のことがあります。室温が安定すると弱まるかを確認します。以前より急に大きい、長く続く、強い振動や能力低下を伴う場合は点検が必要です。

防振ゴムは自分で取り付けてもよいですか？

室外機を持ち上げたり固定部を外したりする作業は、けがや配管・配線の損傷につながるおそれがあります。防振対策が必要な場合は、設置状態を確認できる施工業者に相談してください。

眠リッチ®は、今使っているエアコンの異音を直せますか？

眠リッチ®は異音を修理する製品ではありません。異音、焦げ臭さ、水漏れ、強い振動、能力低下がある場合は、まず販売店・メーカー・施工業者へ点検を依頼してください。点検で異常がなく、寝室の送風音や直接風が気になる場合に、空調方式の選択肢として検討できます。

眠リッチ®の導入について相談できますか？

部屋の広さ、断熱性、設置スペース、配管経路などによって施工条件が変わります。製品の詳細や資料請求、導入相談は眠リッチ®公式サイトでご確認ください。

まとめ｜エアコンの音は異常の有無を確認して対処する

エアコンの音がうるさいときは、音の種類・発生場所・発生時間と、冷暖房の効きやエラー表示を確認します。焦げ臭さ、煙、水漏れ、強い振動、能力低下を伴う場合は使用を中止し、点検を依頼してください。

危険な症状がなければ、フィルター、室外機の周辺、排水まわりを安全な範囲で確認します。点検で異常がないにもかかわらず寝室の送風音や直接風が気になる場合は、空調環境の見直しも選択肢になります。

点検で異常がないにもかかわらず、寝室の送風音や直接風が気になる場合は、眠リッチ®の特徴を確認し、空調方式を比較する際の参考にすることもできます。